Politika povraćaja

Hvala ti što si poručio/la iz 4U creations.

Ako nešto nije u redu sa tvojom porudžbinom, tu smo da rešimo!

 

✅ Kada prihvatamo povraćaj:

- Ako je proizvod oštećen tokom isporuke

- Ako si dobio/la pogrešan proizvod

U oba slučaja, molimo te da nas kontaktiraš u roku od 7 dana od preuzimanja na mejl:
📧 4u.betterinblack@gmail.com
Uz poruku obavezno priloži fotografije i broj porudžbine.

 

❌ Kada ne prihvatamo povraćaj:

- Ako ti se proizvod jednostavno ne dopada (jer je svaki dnevnik posebno pakovan i štampan u ograničenim količinama)

- Ako je prošlo više od 7 dana od prijema proizvoda

 

📬 Kako ide procedura?

Nakon što se utvrdi da je povraćaj opravdan:

- Možemo ti poslati novi proizvod, ako je dostupan

- Ili ti vratiti novac (troškovi isporuke se ne refundiraju)